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新人・若手営業社員OJT指導マニュアル

何人でも、何度でも、くり返しコピーしてお使いください。

申込書籍NO. UR-033
発行 アーバンプロデュース
体裁 A4判・347頁・特製バインダー装丁
定価 42,000円(税込)のところ
特価 39,800円(送料 サービス)

概要

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内容

第1部 OJTの基本を身につける

  1. 1.人材育成者としての心構え
  2. 2.人材育成の計画化
  3. 3.指導育成機会と活用法
  4. 4.自己業務の革新

第2部 プレゼンテーション力を強化するためのOJT

  1. 1.プレゼンテーション
  2. 2.応酬話法
  3. 3.交渉力の強化
  4. 4.ディベート力の強化
  5. 5.ロールプレイング

第3部 顧客ニーズに長けた営業マンを育てるためのOJT

  1. 1.新規開拓力
  2. 2.企画力(情報の収集と分析)
  3. 3.企画力(販促プロモーション)
  4. 4.商品知識をつけさせる
  5. 5.CSの向上

第4部 計画的・戦略的営業活動を行うためのOJT

  1. 1.目標による営業活動
  2. 2.問題解決力の強化
  3. 3.課題設定型の問題解決
  4. 4.販売計画

第5部 自己管理能力の高い営業マンを育てるOJT

  1. 1.時間の管理
  2. 2.業務遂行の効率化
  3. 3.マナーの再確認
  4. 4.話し方・聞き方のマナー
  5. 5.自己管理
  6. 6.キャリアの開発

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著者紹介

教育PDSセンター

小山 俊

1944年生まれ。横浜国立大学学芸学部心理学科卒。日本能率協会で7年間にわたり教育研修ツールを開発。現在、教育PDSセンター代表。多くの企業を対象に階層別の教育研修と研修運営指導を実施しており、特にOJT教育には定評がある。

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